重阳前夕,秋色正好。近日,记者走进朔州市朔城区友谊街中心社区党群服务中心,一楼大厅里暖意融融:“微光妈妈”志愿服务队的队员们正参加老年心理辅导培训,准备对辖区高龄、独居老人开展心理疏导和陪伴;二楼成长课堂里,年轻妈妈们围坐一起,学做宋锦画、共读诗词,现场笑语连连。这温馨一幕,正是“微光妈妈”巾帼志愿服务项目的日常剪影。
近年来,朔城区坚持党建引领、党建带妇建、妇建促治理工作思路,聚焦基层治理短板、群众民生需求、女性成长期盼,创新打造“微光妈妈”巾帼志愿服务项目。该项目从单个社区试点起步,逐步建成33个标准化巾帼成长课堂,组建专业化志愿服务队伍,精准开展老年关爱、儿童守护、新就业群体帮扶、小区网格治理等暖心服务,构建起“党组织引领、党员带头、巾帼参与、多元共治”的基层治理新格局,成为朔城区党建赋能基层善治的亮眼名片。
党建搭台建好巾帼成长“充电站”
“基层治理,关键在于发动群众、依靠群众,让大家从‘站着看’变成‘一起干’。”朔城区委社会工作部部长、朔城区志愿者服务联合会会长卢建宙介绍,“微光妈妈”项目正是该区重点打造的本土巾帼志愿服务品牌代表,核心是以党建铸魂、阵地赋能、服务聚力,把广大辖区女性群众紧密团结在党组织周围,打通党建服务群众、链接基层治理的“最后一米”。
催生这个项目的初衷,来自朔城区友谊街中心社区副主任、朔城区志愿者服务联合会副会长石艳华,在日常走访中捕捉到的群众需求。那段时间她常常两头跑:一边是社区开展便民服务、入户摸排、老年关爱工作时,人手总是捉襟见肘,很多想做的暖心服务没法做细做实;另一边是不少来社区办事的全职妈妈,坐下来聊天时总说自己围着家庭转了太久,社交圈越来越小,一身特长没地方施展,心里空落落的。
“社区有阵地、有需求,妈妈们有时间、有能力,这不刚好是互补的两件事吗?”这个念头在石艳华心里慢慢清晰起来。“微光妈妈”项目最初从友谊街中心社区的“1+5”成长课堂起步,开设手工、书法、读书会、家庭教育沙龙、音乐等课程。为保证参与质量,每次课堂控制在15至20人,由妈妈们自我管理、自我服务。短短2个月,活动开展30多场,服务群众300余人次。
“我们不是简单搞几场活动,而是在探索一条‘赋能成长—志愿参与—服务治理’的闭环路径。”石艳华介绍,随着成长课堂持续推进,许多妈妈在学习中打开了自己,也逐渐萌生了服务他人的想法。她们从课堂学员转化为志愿者,把个人特长转化为服务社区的实际能力。
住在文远街道民福中心社区的王秀清是“微光妈妈”成长课堂的学员,也是“蜂宝童行”公益暑托项目的志愿授课老师。她告诉记者,曾经的自己全部围绕家庭和孩子打转,兴趣特长没有施展空间,内心时常感到迷茫,走进“微光妈妈”后,她重新找到了自信和自我价值。
“在这里,我不再只是妈妈,我可以读书、手工、交流学习,也敢于表达和展示自己。”王秀清说,“平台温暖了我,我也想把这份能量传递给别人。”于是,她主动报名成为暑托班志愿者,把绘画等技能传授给“蜂宝”们。
从“被服务者”到“服务者”,从“学员”到“志愿者”,“微光妈妈”项目让女性成长与社区治理形成了良性互动。如今,项目已从最初的社区试点,逐步迭代升级为覆盖朔城区全域的33个成长课堂,服务内容延伸至老年人关爱、少年儿童服务、新就业群体帮扶和小区治理等多个领域,成为当地党建引领基层治理的一张亮眼名片。
精准服务当好新就业群体“娘家人”
今年暑期,不少外卖骑手、快递员反映,暑期孩子看管是个大难题,“蜂宝童行”公益暑托项目应运而生。
“项目选取南城、北城、北旺庄3个街道作为试点,以‘微光妈妈’志愿服务队为主力师资,搭配大学生志愿者,实行‘一名大学生结对2至3名儿童’的陪护模式。”石艳华介绍,不同于普通托管,“蜂宝童行”整合科技馆、消防实训基地等社会资源,设计了传统文化诵读、趣味阅读、硬笔书法、创意美术、安全知识竞答、心理沙盘团体辅导、非遗扎染、乐高搭建、趣味科学实验、消防研学等10大特色课堂,并开展户外亲子科普秀。
“我们希望孩子不仅‘有人管’,更能‘有成长’。”石艳华说,项目建立了考勤、安全巡查、卫生消杀等管理制度,把安全底线贯穿始终,努力为新就业群体子女打造一个安全、丰富、有温度的暑期成长空间。
外卖骑手李建斌早出晚归,工作时间不固定,孩子暑期看护曾是他最发愁的事。“把孩子独自放家里不放心,带在身边跑单也不现实。”今年,他把孩子送到“蜂宝童行”,起初心里还有几分顾虑,实际体验后不由得赞不绝口。
“这里不是简单看孩子,课程安排得很用心,有作业辅导、手工美术、科普实验,还有消防研学。”李建斌说,“孩子每天都很充实,我们在外跑单也踏实多了。”
“实实在在的服务,换来了新就业群体的真心认可,不少骑手接孩子时都跟我们社区工作人员说‘以后有需要搭把手随时开口’。”在南城街道雁门街中心社区党支部书记安泽娣看来,“蜂宝童行”的价值不仅解决了家庭托管难题,更探索出了一条联合会与社区协同落地的路径。“社区熟悉群众、有阵地,但缺少成熟课程和稳定师资;联合会负责项目设计、资源调配和志愿讲师输出,我们负责摸排、通知、场地和安全保障。”
共治聚力激活基层治理“神经末梢”
这段时间,在朔城区志愿者服务联合会的统筹下,“暖蜂聚力”专项行动正在紧锣密鼓筹备当中。
围绕新就业群体需求和治理难点设计两大板块:一是“蜂路通”便民项目,针对骑手反映集中的老旧小区“找楼难”,组织志愿者摸排楼栋标识缺失情况,联合爱心企业粉刷更新楼号、绘制便民导览地图,既方便居民出行,也为骑手配送提速;二是“奔跑探头”民情收集项目,发动外卖、快递骑手担任民情信息员,跑单途中发现设施破损、环境整治、安全隐患等问题随时上报,由“微光妈妈”志愿者汇总后对接社区处置。
“新就业群体从服务的受益者,正在转变为基层治理的参与者。”卢建宙说,“微光妈妈”负责做好服务连接,骑手队伍负责传递民情信息,社区负责落地解决,几方力量共同形成一个民情收集、处置、反馈的微型闭环。
“参与‘微光妈妈’相关公益项目,让企业找到了精准服务群众的切入点。我们不只是做物资支持,也希望把金融专业知识转化为通俗易懂的公益课程。”山西银行朔州分行工作人员杨青表示,山西银行将和朔城区志愿者服务联合会共同开发“小小财富规划师”财商课堂,面向青少年普及储蓄、消费和理财观念,并针对老年人和青少年开展反诈宣传,把金融普惠服务送进社区、送进成长课堂。
从一个社区的成长课堂,到全区33个课堂共建;从“蜂宝童行”暑期托管,到“暖蜂聚力”参与基层治理;从女性自我成长,到群众力量转化为治理效能,“微光妈妈”项目走出了一条“赋能成长—志愿参与—服务治理”的完整闭环路径。卢建宙表示,朔城区将持续深耕党建引领基层治理主线,不断擦亮“微光妈妈”巾帼志愿服务党建品牌,持续完善“先赋能、再服务、共治理”的工作模式,让党建底色更红、治理温度更暖、民生福祉更实。(要佳)