春节假期后的首个工作日,朔州市政务服务中心的工作人员迅速从“假日模式”切换至“工作模式”,大家收心归位,提振精神,以饱满的热情、昂扬的斗志和良好的精神面貌,全身心投入到新一年的工作中,全力为市民提供高效、优质的服务。

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节后上班首日,在朔州市政务服务中心的办事大厅,这里入驻的34家单位、150个服务窗口全部恢复正常,各窗口的工作人员都按时到岗,在各自的工位上耐心地为办事群众答疑解惑,提供优质、快捷的服务。

办事群众王蓉说,今天是来办护照的,觉得整体的规划很合理,来了就知道该干什么。几分钟以后就办好了,服务态度也非常好。

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春节后的首个工作日,朔州市政务服务中心各窗口工作人员以实际行动展现良好的精神风貌和服务水平。新的一年,中心将不断创新服务方式,提升服务质量,努力为群众办实事、解难题,为朔州市的经济社会发展提供更加有力的保障。

朔州市政务服务中心主任梅树栋介绍,2026年是“十五五”规划的开局之年,市政府工作报告提出:“坚持改革开放,激发内生发展动力”,将以报告为遵循,更大力度优化营商环境,深化“高效办成一件事”改革,进一步规范和提升12345热线服务质效;进一步完善网上政务服务功能,探索运用人工智能、大数据等新技术,提高服务精准度和智能化水平;进一步完善大厅功能布局,增设便民服务设施,为群众提供更加舒适、便捷的办事环境,全力打造一流的政务服务大厅。(丰慧张一波)